“西山经验”火了，西山社区的党委书记比从前更忙了

Dumelty

“西山经验”火了，西山社区的党委书记比从前更忙了！忙着介绍——“西山经验”。

3月底的时候，嘉兴市就 “西山经验”的推广开了个现场会；近段时间，央媒、省媒等各路媒体聚焦 “西山经验”；连日来，浙江大学光华学院教授蹲点西山社区，多角度研究透视“西山经验”；这几周，全国各地慕名而来学习取经的领导干部考察团，一波接一波……这个热度，着实比春天的温度还要高！

一个小小的基层社区，为何能获得如此高的社会关注度？“西山经验”又给我们传递了哪些有益启示？

一

提到“西山经验”，首先得讲讲西山社区。

这个社区位于海宁老城区的硖石街道，海宁火车站就在其辖区内。20年前，西山社区还是一个矛盾较为突出的城市社区，因为流动人口多、环境卫生差、社会治安乱，群众怨声载道，而社区也一度在海宁三干会上被点名通报，成为当地挂牌的问题社区。

这些问题怎么破？俗话说“有钱好办事”，但是社区普遍存在的问题就是“没人没钱没资源”，想要治理这个乱象谈何容易！

办法总比困难多！

西山社区做起了“人”的文章。

2004年，嘉兴首家社区社会组织“温馨港湾”服务中心在西山社区诞生。此后，包括 “爱心联盟”“潮乡家园”“五朵金花”等43家社会组织相继在西山社区成立，链接了外界的海宁义工等147个公益团队及2.1万余名志愿者。一批难题，通过这些社会组织的成立相继破解。

比如，辖区老年人多，子女不在身边，谁来联系服务？社区依托社会组织开启“121爱回家”项目，五年累计找回走失老人435人。

又比如，辖区新居民上班忙，孩子没人管如何解决？一个持续了10多年，由5000多人次志愿者参与的爱心教室，解决了新居民父母的后顾之忧。

这些都是一个个破难解题的缩影。

截至2022年年底，西山社区辖区内有各类组织173家，共建单位21家，“爱心联盟”的成员单位已有147家。通过这些组织，让许许多多的志愿者等为社区所用，帮社区解决了很多难题。

慢慢地，西山社区的面貌发生了变化——人心越来越靠近，家园越变越美好。

二

一个曾经乱象丛生的基层社区，如今转为幸福和谐的明星社区，最关键抓住了什么？

面对前来考察调研的上级领导和兄弟单位的屡屡提问，西山社区的回答是：以9%的党员带动91%的全员参与社区治理。

循着社区干部如数家珍般的介绍，西山治理图景也愈发清晰。

在这里，社区党委是战斗堡垒，把好社区发展前进方向；居委会是驱动器，聚焦自治，聘任精干社区专职工作者，实行一窗受理、全科服务；社区孵化社会组织是后援团，延伸承接了许多居民公共服务项目。

火车跑得快，全靠车头带。

在当地群众眼中，这火车头代表的是社区党委，也是他们可敬可佩的金美凤书记。

金美凤已参加社区工作23年，她已不仅是老年居民口中的“闺女”，也是新居民口中的“金姐”，爱心联盟骨干中的“金哥”、年轻社工及志愿者眼中的“金妈”……在金书记的影响下，很多人找到了新的人生价值。

倪海东是潮乡应急救援队的队长，他十分感慨地表示：“我们这群人，以前只比豪车，现在跟着金书记比救人，感觉现在这样的人生才是有意义的。”

社区工作千头万绪，也不乏找茬人。

在西山社区，社区干部们的态度是“欢迎来找茬！”

曾有一居民喜欢挑物业管理的毛病，社区干部多次上门，动员她担任小区监督员。最终，她接受了这份“美差”。如今，在社区“监督团”、小区监事会、楼道议事会、协商小驿站里，活跃着很多这样的找茬人，善提意见，也愿耐心做好居民工作。

一千个读者，就有一千个哈姆雷特。党建联建法、头雁引领法、资源链接法、项目问需法、骨干牵引法、找茬问计法、大爱守护法……在外界看来，“西山经验”里似乎蕴含着无数方法，不同角度去解读，都能看到不少“智慧之光”。

或许，这也是“西山经验”一再被大家关注的原因。

三

一滴水里观沧海，一粒沙中看世界。

社区是城市基层社会治理的“最后一公里”。党的二十大报告指出，要“健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。”“在社会基层坚持和发展新时代‘枫桥经验’。”

从昔日矛盾突出的基层社区，到如今的省未来社区试点、“五无”社区的示范点，全国“四个100”志愿服务先进典型。“西山经验”是城市社区党建工作的一场生动实践，也是城市基层治理创新的一个微观缩影。而作为新时期创新实践“枫桥经验”的城市版本，“西山经验”更为我们深化推进党建引领社会治理和现代社区建设带来了许多有益启示。

从目标设定来看，是一切为了群众，一切依靠群众。

在西山社区，人人都是社区建设的主角，书记领着党员干，群众跟着一起干。从老旧小区北关里的拆迁到多次疫情的战时集结，从社会资源的链接到赶赴外地送服务，西山社区之所以能办成这么多好事难事，靠的是党建来引领、干群一条心、大家齐努力，让群众在参与中增强主体意识，在构筑中国式现代化过程中营造我为人人、人人为我的浓厚氛围。

从眼界格局来看，具有跳出社区看社区的思路。

工作力量、服务资源“总不够”是长期困扰社区工作的一大难题。来西山社区学习考察的人往往会发出这样的感叹，“一个小小社区竟能培育数量规模如此庞大的社会组织，全国都属罕见！”。这背后，正是西山社区打破传统思维，运用党建联建，激发乡情爱心，全力整合社区、社会组织、专业社工、社区志愿者、社会慈善资源等多方力量的不懈努力。

整合力量，源于社区，又不限于社区；服务大家，立足本地，又不限于本地。很多事上，格局大了，自然好成事。

从实施路径来看，是找到了多方共赢点。

西山社区坚持13年的“微爱童行”服务新居民子女项目，包含爱心教室、圆梦微心愿、关爱留守儿童等诸多子项目，已为3700多人次新居民子女提供假期辅导服务，年均有200多名新居民子女与父母在西山千里相会。不少受益于项目的新居民，也纷纷作为志愿者参与到其他项目中，用实际行动表达对家园建设的支持。

事事以“群众期盼”为切入点，积极链接群众“需求端”和社区、社会组织“供给端”，特别是瞄准基层治理中的“老破小”瓶颈，聚焦重点人群，充分运用“需求、资源、项目”三张清单开展服务，由此，西山社区也形成了幸福家园共建共治共享的和美氛围。

“住在西山是一件幸福的事！”

西山社区群众时常在分泌幸福的多巴胺。很多居民、租户在城中村改造后，还是选择安置、租住在此，不愿外搬。这份对家园的无限眷恋，其实有待我们挖掘的启示，还有很多。

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