美团商户注意！海宁已有人中招！

怪味小仙女

聂女士在美团APP

经营了一家建材商铺

近日

有一位“顾客”在店里

想买一款胶水

却发现无法下单

截图反馈给了聂女士



顾客不能下单

聂女士很着急

立马联系了截图中的客服反馈



“客服”说她的店铺收款已达上限

导致客户不能下单

只需要完成一个验资的操作

就能正常运营了

聂女士又按照要求加上了客服的QQ

对方发来一张

看似相当正规的“服务升级”流程图



为了不影响接单

聂女士便按照“客服”的指示转账验资

4次转账后

“客服”以聂女士操作失误

导致店铺升级失败为由

要求她继续缴纳“解冻费”

聂女士才意识到被骗

立马报了警

损失了34000余元

套 路 解 析

1.骗子通过平台私聊商家，称其在店铺无法下单，并发送“异常内容截图”，要求“客服”介入；

2. “客服”诱导商家进入QQ、微信或其他会议软件，脱离官方平台；

3. “客服”以商家“需要服务升级”“账号异常”“营业额度太低不能大额交易”等理由，要求商家缴纳“解冻费”“保证金”“升级额度”等费用，从而实施诈骗。



商户遇到此类事情

应多方核实

第一时间联系平台客服

不要脱离平台

私下进行转账、汇款

以免上当受骗

通讯员：许文婷

来源： 海宁公安