（T·每日一练）人际沟通技巧试卷及答案

Dumelty

人际沟通方法试题1

一、单项选择题

1.书面沟通是指利用书写文字进行的信息传递与交流，不正确的方法有：（笑容）

A.通知

B.告示

C.笑容

2.语言沟通时的要讲艺术，不正确的方法有：（与地位低的人------怎么获利）

A.与精明的人-----思路广博

B.与知识广博的人-----捉住重点

C.与地位低的人------怎么获利

3.语言抒发方法，不正确的是：（求稳的语言抒发方法）

A.求稳的语言抒发方法B.智慧的语言抒发方法C.果断的语言抒发方法

4.以下哪一种身体语言有礼貌：（手心向下）

A.侧转身子

B..懒散的坐着

C.手心向下

5.以下（听他人说话时，凝视着他的耳朵）表现正确

A.听他人说话时，凝视着他的耳朵

B.听他人说话时，心不在焉

C.听他人说话时，随便抚弄头上东西或其他物品

6.展开话题的方法，最恰当的是：（防止谈论他人的短处）

A.怎样打开匣子

B.防止谈论他人的短处

C.采取主动

7.赞扬对方的方法是：（实事求是）

A实事求是B.原本是缺点，硬说成是优点C.过度奉承—全世界最美丽的女性

8.批评的方法，不正确的是：（怕惹怒人，不敢批评人）

A.私下式批评B暗示式批评（严禁抽烟）C.怕惹怒人，不敢批评人

9.巧避圈套的方式有：（引君入瓮式）

A.引君入瓮式

B.迂回式

C.直接式

10.与朋友沟通的原则有：（遇事要协商，要尊重别人）

A.说闲谈

B.遇事要协商，要尊重别人

C.以眼还眼

11.交友的忌讳是：（在同学面前乱发性子）

A.在同学面前乱发性子

B.说该说的话

C.不说误导同学的话

12.猪八戒好吃懒做，奸猾好色，又不肯干活，最多牵下马，似乎留在团队里，没有哪些好处，而且他性格孤僻，才能接受任何批评，而毫无负担压力，在管理沟通中，还是有很大益处的，承当了（润滑剂）的作用。

A.开心剂

B.黏合剂

C.润滑剂

13.磋商沟通的类型有：（日常磋商）

A.日常磋商

B.特别磋商

C.紧急磋商

14.在磋商中，要运用一定的（磋商语言方法），运用肢体语言，真伪辨识，哪些环境说哪些话。

A.磋商语言方法

B.磋商角色方法

C.磋商战术方法

15.（跨文化沟通）具体表现为不同文化之间的人们,通过一定的途径和方法,如指通过经商,婚姻,遣使,求学,传教等方法，在一定的时间和空间发生相互碰撞,互相接触,从中相互学习,彼此融合,因而不断发展的一种文化现象。

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